Als Junior Digital Platform Specialist ben jij verantwoordelijk voor de (internationale) webchannels welke zowel de consument als de gezondheidsprofessional bedient. Je houdt je bezig met de customer journey op de Bonusan website met als doel maximale conversie te halen uit nieuwe en bestaande klanten en een optimale user experience. Data-analyse wordt gebruikt om het E-commerce platform te verbeteren en om de business beter te begrijpen, zodat de website geoptimaliseerd kan worden.
Je werkt in het Digital team dat onderdeel is van de afdeling Brand & Digital. Het team wordt aangestuurd door een Digital Platform Manager en je werkt close samen met de Product Owner. In deze functie sta je met veel collega’s uit de organisatie in contact: van Klantenservice en Marketing tot onze IT-collega’s.
Groei jij mee met de ambities van ons Digital team? Een functie waarin je ideaal kunt doorgroeien.
Wie is Bonusan?
Een autoriteit op de Europese markt van voedingssupplementen met meer dan 50 jaar kennis op het gebied van vitamines en supplementen. Via onze eigen Natura Foundation verzorgen we (geaccrediteerd) onderwijs-en bieden een trainingsplatform voor gezondheidszorgprofessionals.
Het hart van Bonusan bevindt zich nog altijd waar het ooit begon: Numansdorp. Daar staat onze fabriek en het hoofdkantoor. De organisatie bestaat al meer dan 60 jaar en is na 3 generaties familie sinds 2 jaar onder leiding van een private equity partij: BD Capital. Samen met hen werken we hard aan groei en zijn we continue in beweging om onze doelstelling te behalen: Nr. 1 te worden in onze markt.
Taken en verantwoordelijkheden
Actuele status van de website:
- Het onderhouden van onze internationale webshops, zowel voor de consument als de Healthcare professional;
- Het uploaden en updaten van content;
- Zorgdragen voor de actuele status van de webshops en tijdige implementatie van updates;
- Analyseren van de website om te blijven ontdekken of alles naar behoren werkt en of de klant alles kan vinden;
- Het ontdekken van eventuele bugs en het ondernemen van actie hierop;
- Ondersteunen bij het verbeteren van de vindbaarheid (SEO) van de Bonusan website (internationaal);
- Techniek (waaronder de snelheid van de website en bouncerate);
- Aanspreekpunt voor interne stakeholders.
Daarnaast ondersteun je de Digital Platform manager met conversie optimalisaties op het gebied van:
- Ontwikkelen en optimaliseren van de customer journey, dit zul je in een later stadium gaan doen;
- Op termijn doen van A/B testen van de geïmplementeerde designs en verbeteren waar nodig. Monitoren, testen en creëren van optimale user flow;
- Ontwikkeling van nieuwe online proposities die bijdragen aan het verhogen van de webchannel omzet en/of het online service level, zoals subscription modellen, loyalty en community services in nauwe samenwerking met de product owner;
- Organiseren van user feedback loops die bijdragen aan een verdere verbetering van het webchannel, door middel van enquêtes, polls, focusgroepen, etc.;
- Opstellen van een compleet conversie-optimalisatieproces en gebruik maken van verschillende technieken zoals psychologie en verleidingstechnieken.
Research trends:
- Onderzoeken van trends en data om de verkopen te verhogen en inzichten te verkrijgen;
- Je bent continue op de hoogte van de trends binnen E-commerce en bent in staat deze te vertalen naar Bonusan.
Functie-eisen
Opleiding en ervaring
- HBO werk- en denkniveau;
- Afgeronde opleiding in de richting van commerciële economie, digital business of marketing;
- Minimaal 1-3 jaar aantoonbare ervaring;
- Ondernemend, zelfstandig en proactief.
Vaardigheden
- Praktische ervaring in het managen en optimaliseren van E-commerce websites;
- Ervaring met verschillende CMS systemen, bij voorkeur in Shopware;
- Basiskennis van html/CSS, kennis van SEO & conversie optimalisatie en data analyses in een pre.
Competenties
- Probleemoplossend vermogen;
- Goed aanpassingsvermogen;
- Sterke communicatieve vaardigheden;
- In staat om te multitasken en aan deadlines te voldoen, zonder de details uit het oog te verliezen.
Wat wij jou te bieden hebben
Als de vonk wederzijds overslaat en jij bij ons komt werken, dan zorgen we graag goed voor je. Naast een salaris passend bij jouw ervaring en een nette pensioenregeling, bieden we je de volgende voorwaarden:
- Een inspirerende, respectvolle en betrouwbare werkomgeving. Met een team van leuke mensen om je heen;
- Extraatje in het verschiet. Als het goed gaat met Bonusan, dan delen we dat graag in de vorm van een extraatje;
- Tijd voor jezelf. Opladen is belangrijk, daarom krijg je 30 vakantiedagen;
- Nooit meer een vitaminetekort. Flinke korting op alle supplementen;
- Vers fruit op kantoor. Zodat je fris en fruitig de dag door komt;
- De kans voor groei. Als jij je wilt blijven verdiepen en leren, gaan wij je helpen;
- Sporten met fiscaal voordeel. De mogelijkheid om met belastingvoordeel een sport abonnement af te sluiten;
- Mountainbikes staan voor je klaar in de lunchpauze, om je uit te leven in de polders van Numansdorp;
- Hybride vorm van werken waarbij je er thuis opperbest bij zit. Bij thuiswerken faciliteren wij goede voorzieningen en je ontvangt een thuiswerkvergoeding. Wel verwachten we je minimaal 2 dagen per week op kantoor in Numansdorp;
- Fietsplan en/of reiskostenvergoeding. Op ons kantoor komen is ook nooit een probleem. Je ontvangt een reiskostenvergoeding met een dag maximum van 100km.
Neem bij interesse contact op met Pieter Stals: pieter@valuez.nl of via 06-52569072
